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Política de Privacidad

Última actualización: 13 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Conexión IT (en adelante, "la empresa"), con domicilio en Guayaquil, provincia del Guayas, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web conexionit.com.ec. Contacto de privacidad: info@conexionit.com.ec

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección, cuando completas el formulario de contacto o realizas un pedido.
  • Datos de cuenta Google: nombre, correo electrónico y foto de perfil, cuando inicias sesión con Google a través de Firebase Authentication.
  • Datos de pedido: productos seleccionados, dirección de entrega, método de pago y monto total, para procesar tu compra.
  • Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compras (almacenadas localmente en tu dispositivo).

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar y procesar tus pedidos de productos y servicios.
  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de estado de envío.
  • Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
  • Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y comerciales aplicables en Ecuador.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) tu consentimiento al registrarte o enviar el formulario de contacto; (b) la ejecución del contrato de compraventa cuando realizas un pedido; (c) el interés legítimo de la empresa para responder consultas. Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP, vigente desde 2023).

5. Terceros que acceden a tus datos

6. Tus derechos

Conforme a la LOPDP tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento en ciertos casos.
  • Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@conexionit.com.ec con asunto "Derechos LOPDP". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión HTTPS, almacenamiento en Firebase con reglas de acceso por usuario, y acceso restringido al panel de administración mediante PIN.

8. Conservación de datos

Los datos de pedidos se conservan durante 7 años para cumplir obligaciones tributarias (SRI). Los datos de cuenta se eliminan al cerrar la sesión del dispositivo (caché local) y pueden eliminarse permanentemente de Firestore a solicitud expresa.

9. Cookies

Solo usamos cookies técnicas necesarias para el carrito de compras (localStorage del navegador). No usamos cookies de seguimiento ni publicidad. No compartimos datos con plataformas publicitarias.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

📩 ¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a info@conexionit.com.ec